Q: 普来安公司被列为“火灾保险公司”。你们只包括火灾保险吗?

不是的。 “火灾保险”不仅包括火灾,还包括自然灾害和事故造成的财产损失。
普来安的东京办事处为在日本拥有财产的非日本人提供财产和地震保险。我们的财产保险涵盖范围广泛的灾难和事故,
例如火灾、雷击、爆炸、冰雹、雪、台风、洪水和盗窃。
日本是一个自然灾害多发的国家。例如,日本平均每年有 26 个台风。另外,近年来,大雪、突然倾盆大雨等极端天气屡见不鲜,
我们需要有财产保险来应对此类风险。此外,日本也发生了许多地震。我们强烈建议您同时购买地震保险和财产保险。
普来安提供英语、中文、韩语和他加禄语服务。我们很高兴为不熟悉日语的客户提供帮助。

Q: 我住在日本以外的地方,但我在日本也有住所。受疫情影响,我没能去日本。
即使我现在不住在该物业上,我也可以购买房屋保险吗?

是的,您可以购买我们的财产保险即使因为疫情不能来日本。

Q: 办理保单的程序是怎样的?我可以在网上做吗?

您不能通过网站购买保单,但无需亲自申请。请给我们发电子邮件或在此处填写此查询表。
我们将通过电子邮件与您联系,并根据您提供的信息建议几个计划。申请过程可以通过电子邮件完成
您无需通过邮件向我们发送任何表格或文件。此外,可以通过信用卡支付保费。
请参阅此页面了解更多信息。

Q: 我在日本有一处房产,想出租给游客。我应该买什么样的保险?

我们建议您购买带有设施责任特别保障的财产保险。 设施责任特别险主要针对房东,
在因建筑物缺陷或因在建筑物内履行职责而导致房东承担法律责任时提供赔偿。

Q: 为什么地震保险的保险金额不同?

地震保险制度由日本政府和保险公司共同管理,所以无法单独购买地震保险,
您需要有财产保险才能加入地震保险。因此,地震保险金额与财产保险金额分开写入。
有关日本地震保险制度的更多信息,请点击此处访问财务省网站。

Q: “地震保险”和“地震火灾费用保险”有什么区别?

“地震保险”对因地震、火山爆发、海啸等造成的火灾、坍塌、掩埋等损害进行赔偿,并需要投保财产险。
“地震火灾费用保险”因地震引起的火灾导致建筑物烧毁一半以上或家居用品完全烧毁时,
按财产保险金额的5%赔付(地震发生后才发生火灾损坏的情况除外)。
此地震火灾费用保险自动包含在所有财产保险计划中。

Q: “水災”保险和“漏水”保险有什么区别?

“水災”保险包括因台风或大雨造成的洪水和山体滑坡造成的损失。
“漏水”保险赔偿因供水或排水设备问题或邻居房间发生事故而导致漏水造成的损失。
但因风、冰雹、雪、水灾等事故造成的损坏不在“漏水”保险范围之内; 此外,对给排水设备本身造成的损坏不予赔偿。

Q: 什么是“额外费用保险”?

额外费用保险在实际发生事故时与损害保险分开支付,并支付损害保险金。 “额外费用保险”为损害保险金额的10%,限额为100万日元。 例如,当您的房屋因火灾烧毁而需要入住酒店时,您可以将其用于住宿费等额外费用。
*“无额外费用保险”是可选的。

*如果您有额外费用保险,则只有在支付了因火灾、雷击或爆炸造成的损坏保险金时才可用。

Q: 保险是否涵盖洪水造成的损坏?

是的,但请注意,如果您选择没有“水災”承保范围的计划,您将不会获得承保。 “水灾”的赔偿涵盖因台风或大雨造成的洪水和山体滑坡造成的损害,如果以下情况之一适用:
・被保险财产或家庭用品损坏达到重置价格的 30% 或以上。
・因房屋进水导致被保险财产受损。 (“家中进水”是指距离地板 45 厘米或以上的进水。)

Q: 我应该购买洪水保险吗?

即使您的房产位于山上,台风或突然风暴引起的山体滑坡也存在水灾风险。
此外,由于突如其来的大雨等极端天气增多,近年因污水外溢而造成的城市洪涝灾害越来越普遍。
日本平均每年有 26 个台风。出于这些原因,我们建议您购买水灾保险。

Q: 我报价中的评估价值远低于我为该物业支付的价格。这是为什么?

您为物业支付的价格包括土地价格。 报价中的评估价值是根据重建相同结构和质量的房产的重置成本计算的。
由于东京、大阪、名古屋等城市地区的地价相当昂贵,您购买房产的价格往往远高于房产的评估价值。

Q: 什么是“事故复发预防费用”?

事故复发预防费用”涵盖了当您因火灾、雷击、破裂、爆炸或盗窃而获得赔偿时,防止事故再次发生的费用。
(您可以索赔自事故发生之日起 180 天内已支付的金额。此外,每次事故最高赔偿 200,000 日元。)
例:因发生盗窃而安装监控摄像头的费用,或由于发生火灾而安装家用洒水器或更换IH 燃气灶的费用。

Q: 什么是“蔓延火灾损害保险”?

如果因您的财产发生火灾而导致附近财产或家庭用品损坏,您不需要赔偿,
由“蔓延火灾损害保险”对其损害进行赔偿。